معلومات الدفع
"تقبل متجر Nirvana طرق دفع متعددة، وهي التحويل المصرفي، النقود الورقية (النقد)، العملات المشفرة والبطاقة الائتمانية."
الدفع بالعملة المشفرة
إذا اخترت الدفع بعملة مشفرة، مثل البيتكوين، سيتم توجيهك إلى مزود الدفع بالعملة المشفرة الخاص بنا. ستظهر لك الصفحة عنوان البيتكوين الذي تحتاج إلى استخدامه للدفع. هذا عنوان فريد يستخدم لطلبك فقط.
عادةً، يجب إجراء الدفع في غضون 15 دقيقة. السبب هو أن قيم العملات المشفرة تتغير باستمرار. بعد الانتهاء من الدفع، سيتم تعيين حالة طلبك على أنها 'مدفوعة' تلقائيًا (عادةً في غضون الـ 15 دقيقة التالية).
إذا تم الدفع بعد الـ 15 دقيقة، سيتم إجراء الدفع لا يزال يمر ولكننا نحتاج إلى التحقق من الدفع يدويًا.هذا عادةً ما يحدث في نفس اليوم العملي أو اليوم التالي.
العملات المشفرة المقبولة:
|
بيتكوين |
 |
إيثر كلاسيك |
 |
لايتكوين |
 |
داش |
 |
إيثريوم |
 |
مونيرو |
 |
زكاش |
 |
دوجكوين |
بطاقة الائتمان
اختيار الائتمان كخيار للدفع سريع وسهل وآمن.كل المعلومات الشخصية الخاصة بك مشفرة بواسطة SSL (Secure Socket Layer) أثناء عملية الدفع. إذا كانت بطاقتك الائتمانية أو البنك لا يسمح بالمعاملات الأجنبية، يرجى الاتصال بالبنك أو شركة البطاقة الائتمانية وطلب منهم إزالة القيود.
| (!) الرجاء عدم ذكر طبيعة الشراء الخاص بك. |
| (!) يرجى ملاحظة أن خيارات الدفع تختلف حسب البلد والمنطقة، والتي ستعرض عند الدفع. |
التفاصيل التي ستظهر على كشف حسابك ستظهر لك بعد إكمال الطلب.
معلومات حالة الدفع والطلب
تتم تحديث الطلبات تلقائياً لتظهر في أي جزء من العملية هي فيه. سنرسل بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا لإعلامك.إذا كنت، بأي فرصة، قد فاتك هذا البريد الإلكتروني، يمكنك دائمًا التوجه إلى حسابك وفتح سجل طلباتك للحصول على مزيد من المعلومات.
قائمة بجميع الحالات:
| في انتظار الدفع |
| في انتظار وصول الدفعة الخاصة بك إلى متجر Nirvana |
| في انتظار الموافقة |
| في انتظار موافقة الإدارة على الدفعة |
| في انتظار تأكيد العملة المشفرة |
| في انتظار التحقق من صحة الدفعة من قبل الإدارة |
| تم الدفع |
| تم التحقق من صحة الدفعة الخاصة بك |
| قسم التعبئة والتغليف |
| طلبك حاليا في قسم التعبئة والتغليف لدينا |
| جاهز للشحن |
| طلبك معبأ وجاهز للشحن |
| تم الشحن |
| تم شحن طلبك |
| مغلق (أعيد إرساله) |
| تم إعادة إرسال طلبك إليك |
| الإرجاع قيد التقدم |
| تم إرجاع طلبك إلينا |
| تم الاسترداد |
| تم إرجاع الدفعة الخاصة بك |
| تم الإلغاء |
| تم إلغاء طلبك |
| الاسترداد |
| تم تقديم طلب استرداد من قبلك |
| معلق |
| تم وضع طلبك في الانتظار |
| خطأ في الدفع* |
| حدث خطأ في الدفع، الرجاء المحاولة مرة أخرى! |
| تم رفض الدفع* |
| تم رفض الدفع الخاص بك، الرجاء المحاولة مرة أخرى! |
*خطأ الدفع/رفض الدفع هو نتيجة لخطأ عشوائي من مزود الدفع.لا داعي للقلق، هذا يعني ببساطة أن العملية لم تكتمل بعد. لم يضيع أي مال ولن يتم خصم أي شيء. أنت في أمان للمحاولة مرة أخرى!
إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ، فلا تتردد في الاتصال بدعمنا.
تعليمات التحويل المصرفي
عندما تختار التحويل المصرفي كخيار للدفع، فكر في استخدام حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو قم بزيارة بنكك المحلي لإجراء تحويل سلكي دولي. قد يتقاضى بنكك رسومًا إضافية. يمكن أن يستغرق التحويل المصرفي حتى 5 أيام للوصول. تأكد من تضمين رقم طلبك في تفاصيل التحويل حتى نتمكن من مطابقة الدفع الخاص بك لطلبك.
نحن حاليًا غير قادرين على قبول التحويلات المصرفية من ميانمار، كوريا الشمالية، السودان، سوريا، إيران وكوبا.
التفاصيل التي ستظهر على كشف حسابك ستظهر لك بعد إكمال الطلب.
ملاحظة مهمة:
بعض خدمات البنوك مثل ZELLE، INTERAC أو POPMONEY تدعم الدفع إلى عنوان البريد الإلكتروني. لن نتلقى الدفع إذا أرسلته إلى عنوان بريدنا الإلكتروني.
معلومات التحويل المصرفي:
|
اسم صاحب الحساب: Nirvana-Shop |
|
عنوان البنك: ING Bank NV |
|
المرجع: رقم طلبك |
|
عنوان متجر Nirvana: Themis |
|
البريد الإلكتروني: info@nirvanashop.com |
|
رقم الهاتف: + 31 88 NIRVANA |
تعليمات الدفع بالنقود الورقية (النقد)
تأكد من أنه لا يمكن اكتشاف أموالك عن طريق إخفائها في بطاقة تهنئة مثلاً.فقط أضف الأوراق النقدية، حيث يمكن اكتشاف العملات المعدنية بسهولة ونريد تجنب سرقة الدفعة الخاصة بك في الطريق. يمكن العثور على العملات المقبولة في الجدول أدناه. يرجى ملاحظة: إرسال النقود نقدًا هو على مسؤوليتك الخاصة.
التعليمات في 5 خطوات:
- أخفي المبلغ الإجمالي لطلبك في بطاقة تهنئة، حتى لا يتم اكتشافه بسهولة (الأوراق النقدية فقط)
- أضف رقم طلبك حتى نتمكن من مطابقة الدفعة الخاصة بك مع طلبك. يتكون رقم الطلب من 8 أرقام، يبدأ بـ #33...
- ضع البطاقة التي تحتوي على النقد في ظرف وأغلقه.اكتب العنوان التالي على المظروف:
أضف العنوان التالي:
Themis
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
هولندا - اكتب عنوانك على المظروف، حتى يمكن إعادة رسالتك في حال حدوث خطأ ما.
- تجنب استخدام البريد المسجل، سيتم مصادرة البريد المسجل الذي يحتوي على أموال من قبل الجمارك الهولندية.
العملات النقدية المقبولة:
| $ | الدولار الأمريكي |
| € | اليورو |
| zł | الزلوتي |
| ₤ | الجنيه البريطاني* |
| $C | الدولار الكندي |
