Oplysninger om betaling
"Nirvana Shop accepterer flere betalingsmetoder, som er bankoverførsel, papirpenge (kontanter), kryptovalutaer og kreditkort."
Kasse med kryptovaluta
Hvis du vælger at betale med en kryptovaluta, f.eks. Bitcoins, bliver du omdirigeret til vores udbyder af kryptovaluta-betalinger. Siden viser dig den bitcoin-adresse, du skal bruge til din betaling. Dette er en unik adresse, som kun bruges til din ordre.
Betalingen skal generelt ske inden for en tidsramme på 15 minutter. Årsagen er, at kryptovalutaernes værdi hele tiden ændrer sig. Når din betaling er gennemført, sættes status for din ordre automatisk til "betalt" (normalt inden for de følgende 15 minutter).
Hvis en betaling foretages efter de 15 minutter, vil betalingen stadig gå igennem, men vi er nødt til at bekræfte betalingen manuelt. Det sker som regel samme eller næste arbejdsdag.
Accepterede kryptovalutaer:
|
Bitcoin |
 |
Ether Classic |
 |
Litecoin |
 |
DASH |
 |
Ethereum |
 |
Monero |
 |
Zcash |
 |
Dogecoin |
Kreditkort
Det er hurtigt, nemt og sikkert at vælge kredit som betalingsmulighed. Alle dine personlige oplysninger krypteres med SSL (Secure Socket Layer) under betalingsprocessen. Hvis dit kreditkort eller din bank ikke tillader udenlandske transaktioner, skal du kontakte din bank eller dit kreditkortselskab og bede dem om at fjerne begrænsningen.
| (!) Angiv venligst ikke arten af dit køb. |
| (!) Bemærk, at betalingsmulighederne varierer fra land til land og fra region til region, hvilket vil fremgå ved betaling. |
De oplysninger, der vil fremgå af din opgørelse, vil blive vist for dig, når du har gennemført bestillingen.
Information om betalings- og ordrestatus
Ordrer opdateres automatisk for at vise, hvilken del af processen de befinder sig i. Vi sender automatisk en e-mail for at give dig besked. Hvis du tilfældigvis er gået glip af denne e-mail, kan du altid gå ind på din konto og åbne din ordrehistorik for at få flere oplysninger.
Liste over alle statusser:
| Venter på betaling |
| Venter på, at din betaling ankommer til Nirvana Shop |
| Venter på godkendelse |
| Venter på godkendelse af betaling fra vores ledelsesteam |
| Venter på kryptobekræftelse |
| Venter på validering af betaling af vores ledelsesteam |
| Betalt |
| Din betaling er blevet valideret |
| Emballageafdeling |
| Din ordre er i øjeblikket i vores pakkeafdeling |
| Klar til at blive afsendt |
| Din ordre er pakket og klar til at blive afsendt |
| Shipped |
| Din ordre er blevet afsendt |
| Lukket (sendt igen) |
| Din ordre er blevet sendt til dig igen |
| Returnering i gang |
| Din ordre er blevet returneret til os |
| Refunded |
| Din betaling er returneret |
| Canceled |
| Din ordre er annulleret |
| Chargeback |
| En tilbageførsel er blevet indgivet af dig |
| I venteposition |
| Din ordre er sat på hold |
| Betalingsfejl* |
| Der er opstået en betalingsfejl, prøv venligst igen! |
| Payment Declined* |
| Din betaling er blevet afvist, prøv venligst igen! |
*Payment Error/Payment Declined er resultatet af, at betalingsudbyderen kaster en tilfældig fejl. Ingen grund til bekymring, det betyder blot, at transaktionen ikke er gennemført. Ingen penge går tabt, og der bliver ikke opkrævet noget. Du kan roligt prøve igen!
Hvis du mener, at dette er en fejl, er du velkommen til at kontakte vores support.
Instruktioner til bankoverførsel
Når du vælger bankoverførsel som betalingsmulighed, skal du overveje at bruge en internetbankkonto eller besøge din lokale bank for at foretage en international bankoverførsel. Din bank kan opkræve et ekstra gebyr. Bankoverførsler kan være op til 5 dage om at nå frem. Sørg for at angive dit ordrenummer i overførselsoplysningerne, så vi kan matche din betaling med din ordre.
Vi kan i øjeblikket ikke acceptere bankoverførsler fra Myanmar, Nordkorea, Sudan, Syrien, Iran og Cuba.
De oplysninger, der vil fremgå af din opgørelse, vil blive vist for dig, når du har gennemført ordren.
VIGTIG BEMÆRKNING:
Nogle banktjenester som ZELLE, INTERAC eller POPMONEY understøtter betaling til en e-mailadresse. Vi modtager IKKE betalingen, hvis du sender den til vores e-mailadresse.
Bank transfer information:
|
Kontoindehaverens navn: Nirvana-Shop |
|
Bank address: ING Bank NV |
|
Reference: Dit ordrenummer |
|
Nirvana Shop-adresse: Themis |
|
Email address: info@nirvanashop.com |
|
Telephone number: + 31 88 NIRVANA |
Instruktioner til betaling med papirpenge (kontanter)
Sørg for, at dine penge ikke kan opdages ved at gemme dem i f.eks. et lykønskningskort. Tilføj kun papirpenge, da mønter let bliver opdaget, og vi vil gerne undgå, at din betaling bliver stjålet undervejs. Accepterede valutaer findes i tabellen nedenfor. Bemærk: Det er på eget ansvar at sende kontanter.
Instruktioner i 5 trin:
- Gem det samlede beløb for din ordre i et lykønskningskort, så det ikke let bliver opdaget (kun papirpenge)
- Tilføj dit ordrenummer, så vi kan matche din betaling med din ordre. Ordrenummeret består af 8 tal, der begynder med #33...
- Læg kortet med pengene i en konvolut, og forsegl den. Skriv følgende adresse på kuverten:
Tilføj følgende adresse:
Themis
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Holland - Skriv din adresse på kuverten, så dit brev kan blive sendt tilbage, hvis noget går galt.
- Undgå at bruge anbefalet post, anbefalet post med penge vil blive konfiskeret af det hollandske toldvæsen.
Akcepterede papirpengevalutaer:
| $ | amerikanske dollar |
| € | EURO |
| zł | Zloty |
| ₤ | Storbritanniens pund* |
| $C | CAD Dollar |
