Информация за плащане
"Nirvana Shop приема множество методи за плащане, като банков превод, хартиени пари (в брой), криптовалути и кредитна карта."
Криптовалутна каса
Ако решите да платите с криптовалута, например биткойни, ще бъдете пренасочени към нашия доставчик на криптовалутни плащания. Страницата ще ви покаже адреса на биткойн, който трябва да използвате за плащането. Това е уникален адрес, който се използва само за вашата поръчка.
По принцип плащането трябва да се извърши в рамките на 15 минути. Причината е, че стойностите на криптовалутите се променят постоянно. След извършване на плащането статусът на поръчката ви ще бъде автоматично зададен като "платена" (обикновено в рамките на следващите 15 минути).
Ако плащането е извършено след изтичането на 15-те минути, то все пак ще бъде извършено, но ще трябва да проверим плащането ръчно. Обикновено това става на същия или на следващия работен ден.
Приемани криптовалути:
|
Bitcoin |
 |
Ether Classic |
 |
Litecoin |
 |
DASH |
 |
Ethereum |
 |
Monero |
 |
Zcash |
 |
Dogecoin |
Кредитна карта
Изборът на кредит като опция за плащане е бърз, лесен и сигурен. Цялата ви лична информация се криптира чрез SSL (Secure Socket Layer) по време на процеса на плащане. Ако вашата кредитна карта или банка не разрешава транзакции в чужбина, моля, свържете се с банката или компанията за кредитни карти и ги помолете да премахнат ограничението.
| (!) Моля, не посочвайте естеството на вашата покупка. |
| (!) Моля, имайте предвид, че възможностите за плащане се различават за всяка страна и регион, което ще бъде представено на касата. |
Детайлите, които ще се появят в извлечението ви, ще ви бъдат показани след завършване на поръчката.
Информация за състоянието на плащането и поръчката
Поръчката се актуализира автоматично, за да покаже в коя част от процеса се намира. Автоматично ще изпратим имейл, за да ви уведомим. Ако случайно сте пропуснали този имейл, винаги можете да влезете в профила си и да отворите историята на поръчките си за повече информация.
Списък на всички статуси:
| В очакване на плащане |
| В очакване на вашето плащане да пристигне в магазин Нирвана |
| В очакване на одобрение |
| В очакване на одобрение на плащането от нашия управленски екип |
| В очакване на потвърждение за криптографско плащане |
| В очакване на потвърждаване на плащането от нашия управленски екип |
| Платено |
| Вашето плащане е потвърдено |
| Отдел за опаковане |
| Вашата поръчка в момента се намира в нашия отдел за опаковане |
| Подготвена за изпращане |
| Нареждането ви е опаковано и готово за изпращане |
| Shipped |
| Нареждането ви е изпратено |
| Затворена (изпратена отново) |
| Вашата поръчка ви е изпратена отново |
| Връщането е в ход |
| Вашата поръчка е върната при нас |
| Refunded |
| Плащането ви е върнато |
| Canceled |
| Нареждането ви е отменено |
| Chargeback |
| Възстановено е обратно плащане от ваша страна |
| Задържан |
| Нареждането ви е задържано |
| Грешка при плащането* |
| Възникнала е грешка при плащането, моля, опитайте отново! |
| Payment Declined* |
| Плащането ви е отказано, моля, опитайте отново! |
*Плащане Error/Payment Declined (Грешка при плащане/отказано плащане) са резултат от това, че доставчикът на плащания хвърля грешка на случаен принцип. Няма нужда да се притеснявате, това просто означава, че транзакцията не е завършена. Не се губят пари и не се начисляват такси. Можете да опитате отново!
Ако смятате, че това е грешка, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка.
Инструкции за банков превод
Когато изберете банковия превод като опция за плащане, помислете дали да не използвате сметка за интернет банкиране или да посетите местната си банка, за да извършите международен банков превод. Вашата банка може да начисли допълнителна такса. Банковите преводи могат да пристигнат до 5 дни. Не забравяйте да посочите номера на поръчката си в данните за превода, за да можем да съпоставим плащането с поръчката ви.
Понастоящем не можем да приемаме банкови преводи от Мианмар, Северна Корея, Судан, Сирия, Иран и Куба.
Подробностите, които ще се появят в извлечението ви, ще ви бъдат показани след завършване на поръчката.
ВЪЗМОЖНА ЗАБЕЛЕЖКА:
Някои банкови услуги като ZELLE, INTERAC или POPMONEY поддържат плащане на имейл адрес. Ние НЕ получаваме плащането, ако го изпратите на нашия имейл адрес.
Bank transfer information:
|
Име на титуляря на сметката: Nirvana-Shop |
|
Bank address: ING Bank NV |
|
Reference: Номер на поръчката ви |
|
Адрес на магазин Нирвана: Темис |
|
Email address: info@nirvanashop.com |
|
Telephone number: + 31 88 NIRVANA |
Инструкции за плащане с хартиени пари (в брой)
Погрижете се парите ви да не могат да бъдат открити, като ги скриете например в поздравителна картичка. Добавяйте само хартиени пари, тъй като монетите се откриват лесно, а ние искаме да избегнем кражба на плащането по пътя. Приетите валути са посочени в таблицата по-долу. Моля, обърнете внимание: изпращате пари в брой на свой риск.
Инструкции в 5 стъпки:
- Скрийте общата сума на поръчката си в поздравителна картичка, така че да не бъде открита лесно (само с хартиени пари)
- Прибавете номера на поръчката си, за да можем да съпоставим плащането с вашата поръчка. Номерът на поръчката се състои от 8 цифри, започващи с #33...
- Поставете картата с парите в плик и го запечатайте. Напишете следния адрес върху плика:
Прибавете следния адрес:
Themis
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Нидерландия - На плика напишете адреса си, за да може писмото ви да бъде върнато, в случай че нещо се обърка.
- Избягвайте да използвате препоръчана поща, препоръчаната поща с пари ще бъде конфискувана от холандската митница.
Приети валути с хартиени пари:
| $ | Щатски долар |
| € | EURO |
| zł | Злота |
| ₤ | Великобританска лира* |
| $C | Долар на Канада |
