Zahlungsinformationen

"Der Nirvana Shop akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Bargeld, Kryptowährungen und Kreditkarte."

Kryptowährungs-Checkout

Wenn Sie sich entscheiden, mit einer Kryptowährung wie Bitcoins zu bezahlen, werden Sie zu unserem Kryptowährungs-Zahlungsanbieter weitergeleitet. Die Seite zeigt Ihnen die Bitcoin-Adresse, die Sie für Ihre Zahlung verwenden müssen. Dies ist eine einzigartige Adresse, die nur für Ihre Bestellung verwendet wird.

Die Zahlung muss in der Regel innerhalb eines 15-Minuten-Zeitfensters erfolgen. Der Grund dafür ist, dass sich die Kryptowährungswerte ständig ändern. Nachdem Ihre Zahlung erfolgt ist, wird der Status Ihrer Bestellung automatisch auf 'bezahlt' gesetzt (normalerweise innerhalb der folgenden 15 Minuten).

Wenn eine Zahlung nach den 15 Minuten erfolgt, wird die Zahlung trotzdem durchgeführt, aber wir müssen die Zahlung manuell überprüfen. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Arbeitstag.

Akzeptierte Kryptowährungen:

	Bitcoin
	Ether Classic
	Litecoin
	DASH
	Ethereum
	Monero
	Zcash
	Dogecoin

Kreditkarte

Die Wahl der Kreditkarte als Zahlungsmethode ist schnell, einfach und sicher. Alle Ihre persönlichen Informationen werden während des Checkout-Prozesses durch SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Wenn Ihre Kreditkarte oder Bank keine Auslandsüberweisungen zulässt, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und bitten Sie sie, die Einschränkung aufzuheben.

(!) Bitte geben Sie die Art Ihres Einkaufs nicht an.

(!) Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsoptionen je nach Land und Region unterschiedlich sind, die beim Checkout angezeigt werden.

Die Details, die auf Ihrem Kontoauszug erscheinen werden, werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlungs- und Bestellstatusinformationen

Bestellungen werden automatisch aktualisiert, um anzuzeigen, in welchem Teil des Prozesses sie sich befinden. Wir senden Ihnen automatisch eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Falls Sie diese E-Mail versehentlich übersehen haben, können Sie jederzeit in Ihr Konto navigieren und Ihre Bestellhistorie öffnen, um weitere Informationen zu erhalten.

Liste aller Status:

Warten auf Zahlung

Warten auf den Zahlungseingang im Nirvana Shop

Warten auf Genehmigung

Warten auf Genehmigung der Zahlung durch unser Management-Team

Warten auf Krypto-Bestätigung

Warten auf Validierung der Zahlung durch unser Management-Team

Bezahlt

Ihre Zahlung wurde validiert

Verpackungsabteilung

Ihre Bestellung befindet sich derzeit in unserer Verpackungsabteilung

Versandbereit

Ihre Bestellung ist verpackt und versandbereit

Versandt

Ihre Bestellung wurde versandt

Geschlossen (Erneut versandt)

Ihre Bestellung wurde erneut an Sie versandt

Rückgabe in Bearbeitung

Ihre Bestellung wurde an uns zurückgesandt

Erstattet

Ihre Zahlung wurde zurückerstattet

Storniert

Ihre Bestellung wurde storniert

Rückbuchung

Eine Rückbuchung wurde von Ihnen eingereicht

In Wartestellung

Ihre Bestellung wurde in Wartestellung gesetzt

Zahlungsfehler*

Ein Zahlungsfehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut!

Zahlung abgelehnt*

Ihre Zahlung wurde abgelehnt, bitte versuchen Sie es erneut!

*Zahlungsfehler/Zahlung abgelehnt sind das Ergebnis eines zufälligen Fehlers des Zahlungsanbieters. Kein Grund zur Sorge, dies bedeutet lediglich, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde. Es geht kein Geld verloren und es wird nichts berechnet. Sie können es sicher erneut versuchen!

Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler ist, können Sie gerne unseren Support kontaktieren.

Anweisungen für Banküberweisung

Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsoption wählen, sollten Sie ein Internet-Banking-Konto verwenden oder Ihre lokale Bank aufsuchen, um eine internationale Überweisung vorzunehmen. Ihre Bank kann eine zusätzliche Gebühr erheben. Banküberweisungen können bis zu 5 Tage dauern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in den Überweisungsdetails an, damit wir Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.

Wir können derzeit keine Banküberweisungen aus Myanmar, Nordkorea, Sudan, Syrien, Iran und Kuba akzeptieren.

Die Details, die auf Ihrem Kontoauszug erscheinen werden, werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung angezeigt.

WICHTIGER HINWEIS:
Einige Bankdienstleistungen wie ZELLE, INTERAC oder POPMONEY unterstützen Zahlungen an eine E-Mail-Adresse. Wir werden die Zahlung NICHT erhalten, wenn Sie sie an unsere E-Mail-Adresse senden.

Banküberweisungsinformationen:

Kontoinhabername: Nirvana-Shop Kontonummer (IBAN): NL43 INGB 0001 7135 27 SWIFT (BIC): INGBNL2A (alternativ INGBNL2Axxx)

Bankadresse: ING Bank NV 888 Bijlmerplein 1102 MG Amsterdam, N-H Niederlande

Referenz: Ihre Bestellnummer

Adresse des Nirvana Shops: Themis Munterslaan 4a 2014 KW Haarlem, N-H Niederlande

E-Mail-Adresse: info@nirvanashop.com

Telefonnummer: + 31 88 NIRVANA

Anweisungen zur Barzahlung (Bargeld)

Stellen Sie sicher, dass Ihr Geld nicht entdeckt werden kann, indem Sie es beispielsweise in einer Grußkarte verstecken. Fügen Sie nur Papiergeld hinzu, da Münzen leicht entdeckt werden können und wir vermeiden möchten, dass Ihre Zahlung unterwegs gestohlen wird. Akzeptierte Währungen finden Sie in der Tabelle unten. Bitte beachten Sie: Das Versenden von Bargeld erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Anleitung in 5 Schritten:

1. Verstecken Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung in einer Grußkarte, damit er nicht leicht entdeckt wird (nur Papiergeld)
2. Fügen Sie Ihre Bestellnummer hinzu, damit wir Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können. Die Bestellnummer besteht aus 8 Zahlen, beginnend mit #33...
3. Legen Sie die Karte mit dem Bargeld in einen Umschlag und verschließen Sie ihn. Schreiben Sie die folgende Adresse auf den Umschlag:
4. Schreiben Sie Ihre Adresse auf den Umschlag, damit Ihr Brief zurückgeschickt werden kann, falls etwas schiefgeht.
5. Vermeiden Sie die Verwendung von Einschreiben, da Einschreiben mit Geld von den niederländischen Zollbehörden beschlagnahmt werden.

Akzeptierte Papiergeldwährungen:

$	US-Dollar
€	EURO
zł	Zloty
₤	Britisches Pfund*
$C	CAD-Dollar