Zahlungsinformationen
"Nirvana Shop akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Bargeld, Kryptowährungen und Kreditkarte."
Kryptowährungs-Checkout
Wenn Sie sich für die Bezahlung mit einer Kryptowährung wie Bitcoin entscheiden, werden Sie zu unserem Zahlungsanbieter für Kryptowährungen weitergeleitet. Dort wird Ihnen die Bitcoin-Adresse angezeigt, die Sie für Ihre Zahlung verwenden müssen. Diese Adresse ist einzigartig und gilt nur für Ihre Bestellung.
Die Zahlung muss in der Regel innerhalb eines Zeitrahmens von 15 Minuten erfolgen, da sich die Kurse der Kryptowährungen ständig ändern. Nach Ihrer Zahlung wird der Status Ihrer Bestellung automatisch auf 'bezahlt' gesetzt (in der Regel innerhalb der nächsten 15 Minuten).
Wenn eine Zahlung nach Ablauf der 15 Minuten erfolgt, wird die Zahlung trotzdem durchgeführt, wir müssen sie dann jedoch manuell überprüfen. Dies geschieht normalerweise am selben oder am nächsten Werktag.
Akzeptierte Kryptowährungen:
![]() |
Bitcoin |
![]() |
Litecoin |
Kreditkarte
Die Auswahl von Kreditkarte als Zahlungsmethode ist schnell, einfach und sicher. Alle Ihre persönlichen Daten werden während des Bezahlvorgangs per SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Falls Ihre Kreditkarte oder Bank keine Auslandszahlungen zulässt, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und bitten Sie darum, die Beschränkung aufzuheben.
(!) Bitte geben Sie den Verwendungszweck Ihres Einkaufs nicht an. |
(!) Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Land und Region variieren und beim Bezahlvorgang angezeigt werden. |
Die Angaben, die auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlungs- und Bestellstatusinformationen
Bestellungen werden automatisch aktualisiert, um anzuzeigen, in welchem Bearbeitungsschritt sie sich befinden. Wir senden Ihnen automatisch eine E-Mail, um Sie zu informieren. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, können Sie jederzeit in Ihrem Konto den Bestellverlauf einsehen.
Liste aller Status:
Warten auf Zahlung |
Warten auf den Zahlungseingang bei Nirvana Shop |
Warten auf Freigabe |
Warten auf Freigabe der Zahlung durch unser Management-Team |
Warten auf Krypto-Bestätigung |
Warten auf Validierung der Zahlung durch unser Management-Team |
Bezahlt |
Ihre Zahlung wurde bestätigt |
Verpackungsabteilung |
Ihre Bestellung befindet sich derzeit in unserer Verpackungsabteilung |
Versandbereit |
Ihre Bestellung ist verpackt und versandbereit |
Versandt |
Ihre Bestellung wurde versandt |
Geschlossen (Neuversand) |
Ihre Bestellung wurde erneut an Sie versandt |
Rücksendung in Bearbeitung |
Ihre Bestellung wurde an uns zurückgesandt |
Erstattet |
Ihre Zahlung wurde erstattet |
Storniert |
Ihre Bestellung wurde storniert |
Rückbuchung |
Eine Rückbuchung wurde von Ihnen veranlasst |
In Bearbeitung |
Ihre Bestellung wurde zurückgestellt |
Zahlungsfehler* |
Ein Zahlungsfehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut! |
Zahlung abgelehnt* |
Ihre Zahlung wurde abgelehnt, bitte versuchen Sie es erneut! |
*Zahlungsfehler/Zahlung abgelehnt entstehen, wenn der Zahlungsanbieter zufällig einen Fehler ausgibt. Kein Grund zur Sorge – das bedeutet lediglich, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde. Es wurde kein Geld abgebucht und es geht kein Geld verloren. Sie können es einfach erneut versuchen!
Wenn Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie gerne unseren Support.
Anleitung zur Banküberweisung
Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, nutzen Sie am besten Online-Banking oder besuchen Sie Ihre Bank, um eine internationale Überweisung zu tätigen. Ihre Bank kann hierfür eine zusätzliche Gebühr berechnen. Banküberweisungen können bis zu 5 Tage dauern. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
Wir können derzeit keine Banküberweisungen aus Myanmar, Nordkorea, Sudan, Syrien, Iran und Kuba akzeptieren.
Die Angaben, die auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung angezeigt.
WICHTIGER HINWEIS:
Einige Bankdienstleistungen wie ZELLE, INTERAC oder POPMONEY ermöglichen Zahlungen an eine E-Mail-Adresse. Wir erhalten die Zahlung NICHT, wenn Sie sie an unsere E-Mail-Adresse senden.
|
|
Anleitung für Barzahlung (Papiergeld) beim Checkout
Stellen Sie sicher, dass Ihr Geld nicht erkannt werden kann, indem Sie es zum Beispiel in einer Grußkarte verstecken. Legen Sie nur Papiergeld bei, da Münzen leicht erkannt werden und wir vermeiden möchten, dass Ihre Zahlung unterwegs gestohlen wird. Akzeptierte Währungen finden Sie in der Tabelle unten. Bitte beachten Sie: Das Versenden von Bargeld erfolgt auf eigenes Risiko.
Anleitung in 5 Schritten:
- Verstecken Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung in einer Grußkarte, sodass er nicht leicht entdeckt werden kann (nur Papiergeld).
- Fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können. Die Bestellnummer besteht aus 8 Zahlen und beginnt mit #33...
- Legen Sie die Karte mit dem Bargeld in einen Umschlag und verschließen Sie ihn. Schreiben Sie die folgende Adresse auf den Umschlag:
Folgende Adresse hinzufügen:
Nirvana
Camplaan 20-b
2103 GW Heemstede
Niederlande - Schreiben Sie Ihre Adresse auf den Umschlag, damit Ihr Brief im Falle eines Problems zurückgeschickt werden kann.
- Vermeiden Sie Einschreiben, da eingeschriebene Briefe mit Geld von den niederländischen Zollbehörden beschlagnahmt werden.
Akzeptierte Papiergeld-Währungen:
$ | US-Dollar |
€ | EURO |
zł | Zloty |
₤ | Britisches Pfund* |
$C | CAD-Dollar |