Información de pago
"Nirvana Shop acepta múltiples métodos de pago, siendo transferencia bancaria, dinero en efectivo, criptomonedas y tarjeta de crédito."
Pago con criptomonedas
Si eliges pagar con una criptomoneda, como Bitcoins, serás redirigido a nuestro proveedor de pagos en criptomonedas. La página te mostrará la dirección de bitcoin que necesitas usar para tu pago. Esta es una dirección única que se utiliza solo para tu pedido.
El pago generalmente debe realizarse dentro de un plazo de 15 minutos. La razón es que los valores de las criptomonedas cambian constantemente. Después de realizar tu pago, el estado de tu pedido se establecerá en 'pagado' automáticamente (generalmente dentro de los siguientes 15 minutos).
Si un pago se realiza después de los 15 minutos, el pago aún se procesará, pero necesitamos verificar el pago manualmente. Esto generalmente ocurre el mismo día o el siguiente día hábil.
Criptomonedas aceptadas:
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Bitcoin |
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Litecoin |
Tarjeta de crédito
Elegir Tarjeta de Crédito como tu opción de pago es rápido, fácil y seguro. Toda tu información personal está encriptada por SSL (Secure Socket Layer) durante el proceso de pago. Si tu tarjeta de crédito o banco no permite transacciones extranjeras, por favor contacta a tu banco o compañía de tarjeta de crédito y pídeles que eliminen la restricción.
| (!) Por favor, no indiques la naturaleza de tu compra. |
| (!) Ten en cuenta que las opciones de pago difieren según el país y la región, las cuales se presentarán al finalizar la compra. |
Los detalles que aparecerán en tu extracto se te mostrarán después de completar el pedido.
Información sobre el estado de pago y pedido
Los pedidos se actualizan automáticamente para mostrar en qué parte del proceso se encuentran. Enviaremos automáticamente un correo electrónico para informarte. Si, por alguna razón, has perdido este correo electrónico, siempre puedes navegar a tu cuenta y abrir tu historial de pedidos para obtener más información.
Lista de todos los estados:
| Esperando Pago |
| Esperando que tu Pago llegue a Nirvana Shop |
| Esperando Aprobación |
| Esperando la Aprobación del pago por parte de nuestro equipo de gestión |
| Esperando confirmación de Cripto |
| Esperando la Validación del pago por parte de nuestro equipo de gestión |
| Pagado |
| Tu pago ha sido validado |
| Departamento de empaquetado |
| Tu pedido está actualmente en nuestro departamento de empaquetado |
| Listo para ser enviado |
| Tu pedido está empaquetado y listo para ser enviado |
| Enviado |
| Tu pedido ha sido enviado |
| Cerrado (Reenviado) |
| Tu pedido ha sido reenviado a ti |
| Devolución en progreso |
| Tu pedido ha sido devuelto a nosotros |
| Reembolsado |
| Tu pago ha sido devuelto |
| Cancelado |
| Tu pedido ha sido cancelado |
| Devolución de cargo |
| Se ha presentado una devolución de cargo por ti |
| En espera |
| Tu pedido está en espera |
| Error de Pago* |
| ¡Ha ocurrido un Error de Pago, por favor intenta de nuevo! |
| Pago Rechazado* |
| Tu pago ha sido rechazado, por favor intenta de nuevo! |
*Error de Pago/Pago Rechazado son el resultado de que el proveedor de pagos arroje un error al azar. No hay necesidad de preocuparse, esto simplemente significa que la transacción no se ha completado. No se pierde dinero y no se cobrará nada. ¡Estás seguro para intentarlo de nuevo!
Si sientes que esto es un error, no dudes en contactar con nuestro soporte.
Instrucciones para transferencia bancaria
Cuando elijas Transferencia Bancaria como opción de pago, considera usar una cuenta de banca por internet o visitar tu banco local para realizar una transferencia bancaria internacional. Tu banco puede cobrar una tarifa adicional. Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días en llegar. Asegúrate de incluir tu número de pedido en los detalles de la transferencia para que podamos asociar tu pago con tu pedido.
Actualmente no podemos aceptar Transferencias Bancarias de Myanmar, Corea del Norte, Sudán, Siria, Irán y Cuba.
Los detalles que aparecerán en tu extracto se te mostrarán después de completar el pedido.
NOTA IMPORTANTE:
Algunos servicios bancarios como ZELLE, INTERAC o POPMONEY admiten pagos a una dirección de correo electrónico. No recibiremos el pago si lo envías a nuestra dirección de correo electrónico.
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Instrucciones para pago en efectivo
Asegúrese de que su dinero no pueda ser detectado ocultándolo, por ejemplo, en una tarjeta de felicitación. Solo agregue billetes, ya que las monedas se detectan fácilmente y queremos evitar que su pago sea robado en el camino. Las monedas aceptadas se pueden encontrar en la tabla a continuación. Tenga en cuenta: enviar efectivo es bajo su propio riesgo.
Instrucciones en 5 pasos:
- Oculte el monto total de su pedido en una tarjeta de felicitación, para que no sea detectado fácilmente (solo billetes)
- Agregue su número de pedido para que podamos asociar su pago con su pedido. El número de pedido consta de 8 números, comenzando con #33...
- Coloque la tarjeta con el efectivo en un sobre y séllelo. Escriba la siguiente dirección en el sobre:
Agregue la siguiente dirección:
Pygmalion
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Países Bajos - Escriba su dirección en el sobre, para que su carta pueda ser devuelta en caso de que algo salga mal.
- Evite usar correo certificado, el correo certificado con dinero será confiscado por la aduana holandesa.
Monedas aceptadas en billetes:
| $ | Dólar estadounidense |
| € | EURO |
| zł | Zloty |
| ₤ | Libra esterlina* |
| $C | Dólar canadiense |
