Información de pago
"Nirvana Shop acepta múltiples métodos de pago, siendo Transferencia Bancaria, Papel Moneda (Efectivo), Criptomonedas y Tarjeta de Crédito."
Pago con criptomoneda
Si eliges pagar con una criptomoneda, como Bitcoins, serás redirigido a nuestro proveedor de pagos en criptomoneda. La página le mostrará la dirección bitcoin que debe utilizar para el pago. Se trata de una dirección única que sólo se utiliza para su pedido.
En general, el pago debe realizarse en un plazo de 15 minutos. La razón es que los valores de las criptomonedas cambian constantemente. Una vez efectuado el pago, el estado de su pedido pasará a ser "pagado" automáticamente (normalmente en los 15 minutos siguientes).
Si un pago se realiza después de los 15 minutos, el pago seguirá adelante pero necesitamos verificar el pago manualmente. Esto suele ocurrir el mismo día laborable o al día siguiente.
Criptomonedas aceptadas:
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Bitcoin |
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Ether Classic |
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Litecoin |
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DASH |
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Ethereum |
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Monero |
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Zcash |
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Dogecoin |
Tarjeta de crédito
Elegir Crédito como opción de pago es rápido, fácil y seguro. Toda su información personal se encripta mediante SSL (Secure Socket Layer) durante el proceso de pago. Si su tarjeta de crédito o su banco no permiten transacciones en el extranjero, póngase en contacto con ellos y pídales que eliminen la restricción.
| (!) Por favor, no indique la naturaleza de su compra. |
| (!) Tenga en cuenta que las opciones de pago varían según el país y la región, que se presentarán al finalizar la compra. |
Los datos que aparecerán en su extracto se le mostrarán una vez finalizado el pedido.
Información sobre el pago y el estado del pedido
Los pedidos se actualizan automáticamente para mostrar en qué parte del proceso se encuentran. Le enviaremos automáticamente un correo electrónico para informarle. Si, por casualidad, no ha recibido este correo electrónico, siempre puede acceder a su cuenta y abrir su historial de pedidos para obtener más información.
Lista de todos los estados:
| En espera de pago |
| Esperando a que su Pago llegue a la Tienda Nirvana |
| Esperando aprobación |
| A la espera de la aprobación del pago por parte de nuestro equipo directivo |
| En espera de confirmación Crypto |
| En espera de la validación del pago por nuestro equipo de gestión |
| Pagado |
| Su pago ha sido validado |
| Departamento de embalaje |
| Su pedido se encuentra actualmente en nuestro departamento de embalaje |
| Listo para ser enviado |
| Su pedido está empaquetado y listo para ser enviado |
| Shipped |
| Su pedido ha sido enviado |
| Cerrado (reenviado) |
| Su pedido ha sido reenviado |
| Devolución en curso |
| Su pedido ha sido devuelto |
| Refunded |
| Su pago ha sido devuelto |
| Canceled |
| Su pedido ha sido cancelado |
| Chargeback |
| Usted ha presentado una devolución de cargo |
| En espera |
| Su pedido está en espera |
| Error de pago* |
| Se ha producido un error en el pago, inténtelo de nuevo |
| Payment Declined* |
| Su pago ha sido rechazado, por favor inténtelo de nuevo |
*Error de pago/Pago rechazado son el resultado de que el proveedor de pagos lance un error al azar. No se preocupe, esto significa simplemente que la transacción no se ha completado. No se pierde dinero ni se cobra nada. Puede volver a intentarlo.
Si cree que se trata de un error, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia.
Instrucciones de transferencia bancaria
Cuando elija Transferencia bancaria como opción de pago, considere la posibilidad de utilizar una cuenta de banca por Internet o visite su banco local para realizar una transferencia bancaria internacional. Su banco puede cobrarle una comisión adicional. Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días en llegar. Asegúrese de incluir su número de pedido en los detalles de la transferencia para que podamos hacer coincidir su pago con su pedido.
Actualmente no podemos aceptar transferencias bancarias desde Myanmar, Corea del Norte, Sudán, Siria, Irán y Cuba.
Los datos que aparecerán en tu extracto te serán mostrados tras finalizar el pedido.
NOTA IMPORTANTE:
Algunos servicios bancarios como ZELLE, INTERAC o POPMONEY admiten el pago a una dirección de correo electrónico. NO recibiremos el pago si lo envía a nuestra dirección de correo electrónico.
Bank transfer information:
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Nombre del titular de la cuenta: Nirvana-Shop |
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Bank address: ING Bank NV |
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Reference: Su número de pedido |
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Dirección de la tienda Nirvana: Themis |
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Email address: info@nirvanashop.com |
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Telephone number: + 31 88 NIRVANA |
Instrucciones para el pago en efectivo
Asegúrese de que su dinero no pueda ser detectado escondiéndolo, por ejemplo, en una tarjeta de felicitación. Añada sólo papel moneda, ya que las monedas se detectan fácilmente y queremos evitar que le roben el pago por el camino. Las monedas aceptadas figuran en el cuadro siguiente. Atención: el envío de dinero en efectivo se realiza por su cuenta y riesgo.
Instrucciones en 5 pasos:
- Esconde el importe total de tu pedido en una tarjeta de felicitación, para que no se detecte fácilmente (sólo papel moneda)
- Añade tu número de pedido para que podamos relacionar tu pago con tu pedido. El número de pedido consta de 8 números, empezando por el 33...
- Pon la tarjeta con el dinero en un sobre y ciérralo. Escriba la siguiente dirección en el sobre:
Añada la siguiente dirección:
Themis
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Países Bajos - Escriba su dirección en el sobre, para que su carta pueda ser devuelta en caso de que algo vaya mal.
- Evite utilizar correo certificado, el correo certificado con dinero será confiscado por la aduana holandesa.
Monedas de papel moneda aceptadas:
| $ | Dólar estadounidense |
| € | EURO |
| zł | Zloty |
| ₤ | Libra esterlina* |
| $C | Dólar CAD |
