Betalingsinformatie
"Nirvana Shop accepteert meerdere betaalmethoden, namelijk Bankoverschrijving, Papiergeld (Contant), Cryptovaluta en Creditcard."
Cryptocurrency afrekenen
Als u ervoor kiest om te betalen met een cryptocurrency, zoals Bitcoins, wordt u doorgestuurd naar onze betalingsprovider voor cryptocurrency. De pagina toont je het bitcoinadres dat je moet gebruiken voor je betaling. Dit is een uniek adres dat alleen voor je bestelling wordt gebruikt.
De betaling moet over het algemeen binnen 15 minuten worden gedaan. De reden hiervoor is dat de waarde van cryptocurrency's constant verandert. Nadat je betaling is gedaan, wordt de status van je bestelling automatisch op 'betaald' gezet (meestal binnen de volgende 15 minuten).
Als een betaling na de 15 minuten wordt gedaan, wordt de betaling nog steeds uitgevoerd, maar moeten we de betaling handmatig verifiëren. Dit gebeurt meestal dezelfde of de volgende werkdag.
Geccepteerde cryptocurrencies:
|
Bitcoin |
 |
Ether Classic |
 |
Litecoin |
 |
DASH |
 |
Ethereum |
 |
Monero |
 |
Zcash |
 |
Dogecoin |
Creditcard
Kiezen voor Creditcard als betaaloptie is snel, gemakkelijk en veilig. Al je persoonlijke gegevens worden gecodeerd door SSL (Secure Socket Layer) tijdens het afrekenproces. Als je creditcard of bank geen buitenlandse transacties toestaat, neem dan contact op met je bank of creditcardmaatschappij en vraag hen om de beperking op te heffen.
| (!) Vermeld niet de aard van uw aankoop. |
| (!) Houd er rekening mee dat de betalingsopties per land en regio verschillen; deze worden bij het afrekenen weergegeven. |
De gegevens die op uw afschrift verschijnen, krijgt u te zien nadat u de bestelling hebt voltooid.
Betaling en bestelstatusinformatie
Bestellingen worden automatisch bijgewerkt om te laten zien in welk deel van het proces ze zich bevinden. We sturen automatisch een e-mail om je dit te laten weten. Als je deze e-mail toevallig hebt gemist, kun je altijd naar je account gaan en je bestelgeschiedenis openen voor meer informatie.
Lijst met alle statussen:
| Wacht op betaling |
| Wachten op uw betaling om aan te komen bij Nirvana Shop |
| Wachten op goedkeuring |
| Wachten op goedkeuring van betaling door ons management team |
| Wachten op Crypto bevestiging |
| Wachten op validatie van betaling door ons management team |
| Betaald |
| Uw betaling is gevalideerd |
| Verpakkingsafdeling |
| Uw bestelling is momenteel in onze verpakkingsafdeling |
| Klaar om verzonden te worden |
| Uw bestelling is verpakt en klaar om te worden verzonden |
| Shipped |
| Uw bestelling is verzonden |
| Gesloten (Opnieuw verzonden) |
| Uw bestelling is opnieuw aan u verzonden |
| Terugzending bezig |
| Uw bestelling is aan ons geretourneerd |
| Refunded |
| Uw betaling is teruggestort |
| Canceled |
| Uw bestelling is geannuleerd |
| Chargeback |
| Er is een terugboeking door u ingediend |
| In wacht |
| Uw bestelling is in de wacht gezet |
| Betalingsfout* |
| Er is een betalingsfout opgetreden, probeer het opnieuw! |
| Payment Declined* |
| Uw betaling is geweigerd, probeer het opnieuw! |
*Betalingsfout/Betaling geweigerd is het resultaat van een willekeurige fout van de betalingsprovider. Maak je geen zorgen, dit betekent gewoon dat de transactie niet is voltooid. Er gaat geen geld verloren en er wordt niets in rekening gebracht. U kunt het veilig opnieuw proberen!
Als je denkt dat dit een fout is, neem dan contact op met onze ondersteuning.
Instructies voor bankoverschrijving
Wanneer u Bankoverschrijving kiest als betalingsoptie, overweeg dan om een internetbankrekening te gebruiken of ga naar uw lokale bank om een internationale bankoverschrijving uit te voeren. Je bank kan extra kosten in rekening brengen. Bankoverschrijvingen kunnen tot 5 dagen in beslag nemen. Zorg ervoor dat je je bestelnummer vermeldt bij de overschrijvingsgegevens, zodat we je betaling kunnen koppelen aan je bestelling.
We kunnen momenteel geen bankoverschrijvingen accepteren vanuit Myanmar, Noord-Korea, Soedan, Syrië, Iran en Cuba.
De gegevens die op je afschrift verschijnen, krijg je te zien nadat je de bestelling hebt afgerond.
BELANGRIJKE OPMERKING:
Sommige bankservices zoals ZELLE, INTERAC of POPMONEY ondersteunen betalingen naar een e-mailadres. We ontvangen de betaling NIET als je deze naar ons e-mailadres stuurt.
Bank transfer information:
|
Rekeninghoudernaam: Nirvana-Shop |
|
Bank address: ING Bank NV |
|
Reference: Uw ordernummer |
|
Nirvana Shop adres: Themis |
|
Email address: info@nirvanashop.com |
|
Telephone number: + 31 88 NIRVANA |
Kassa-instructies voor papiergeld (contant)
Zorg ervoor dat je geld niet ontdekt kan worden door het te verstoppen in bijvoorbeeld een wenskaart. Voeg alleen papiergeld toe, want munten worden gemakkelijk ontdekt en we willen voorkomen dat je betaling onderweg wordt gestolen. De geaccepteerde valuta's vind je in de onderstaande tabel. Let op: het versturen van contant geld is op eigen risico.
Instructies in 5 stappen:
- Verbberg het totaalbedrag van uw bestelling in een wenskaart, zodat het niet snel wordt ontdekt (alleen papiergeld)
- Voeg je bestelnummer toe zodat we je betaling aan je bestelling kunnen koppelen. Het bestelnummer bestaat uit 8 nummers, beginnend met #33...
- Doe de kaart met het geld in een envelop en plak hem dicht. Schrijf het volgende adres op de envelop:
Voeg het volgende adres toe:
Themis
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Nederland - Schrijf je adres op de envelop, zodat je brief teruggestuurd kan worden als er iets misgaat.
- Gebruik geen aangetekende post, aangetekende post met geld wordt in beslag genomen door de Nederlandse douane.
Geccepteerde papiergeld valuta:
| $ | US Dollar |
| € | EURO |
| zł | Zloty |
| ₤ | Groot-Brittannië pond* |
| $C | CAD dollar |
