Informacje dotyczące płatności
"Nirvana Shop akceptuje wiele metod płatności: przelew bankowy, gotówka, kryptowaluty oraz karta kredytowa."
Płatność kryptowalutą
Jeśli zdecydujesz się zapłacić kryptowalutą, taką jak Bitcoin, zostaniesz przekierowany do naszego operatora płatności kryptowalutowych. Na stronie pojawi się adres bitcoin, którego należy użyć do płatności. Jest to unikalny adres, używany tylko do Twojego zamówienia.
Płatność zazwyczaj musi zostać dokonana w ciągu 15 minut. Wynika to z ciągłych zmian wartości kryptowalut. Po dokonaniu płatności status Twojego zamówienia zostanie automatycznie ustawiony na 'opłacone' (zwykle w ciągu kolejnych 15 minut).
Jeśli płatność zostanie wykonana po 15 minutach, płatność nadal zostanie zrealizowana, ale musimy ją zweryfikować ręcznie. Zwykle dzieje się to tego samego lub następnego dnia roboczego.
Akceptowane kryptowaluty:
|
Bitcoin |
![]() |
Litecoin |
Karta kredytowa
Wybór opcji płatności kartą kredytową jest szybki, łatwy i bezpieczny. Wszystkie twoje dane osobowe są szyfrowane przez SSL (Secure Socket Layer) podczas finalizacji zamówienia. Jeśli twoja karta lub bank nie pozwala na transakcje zagraniczne, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty i poproś o zniesienie blokady.
| (!) Prosimy nie podawać celu zakupu. |
| (!) Pamiętaj, że dostępne metody płatności zależą od kraju i regionu i zostaną przedstawione podczas finalizacji zamówienia. |
Szczegóły, które pojawią się na twoim wyciągu, zostaną pokazane po zakończeniu zamówienia.
Informacje o płatności i statusie zamówienia
Status zamówienia jest automatycznie aktualizowany, pokazując na jakim etapie znajduje się proces. Automatycznie wyślemy też e-mail z informacją. Jeśli jednak nie otrzymasz tej wiadomości, zawsze możesz zalogować się na swoje konto i sprawdzić historię zamówień po więcej informacji.
Lista wszystkich statusów:
| Oczekiwanie na płatność |
| Oczekiwanie na wpłatę w Nirvana Shop |
| Oczekiwanie na zatwierdzenie |
| Oczekiwanie na zatwierdzenie płatności przez nasz zespół zarządzający |
| Oczekiwanie na potwierdzenie przez Crypto |
| Oczekiwanie na potwierdzenie płatności przez nasz zespół zarządzający |
| Płatne |
| Twoja płatność została zatwierdzona |
| Dział pakowania |
| Twoje zamówienie jest obecnie w naszym dziale pakowania |
| Gotowe do wysyłki |
| Twoje zamówienie zostało spakowane i jest gotowe do wysyłki |
| Wysłano |
| Twoje zamówienie zostało wysłane |
| Zamknięte (Wysłano ponownie) |
| Twoje zamówienie zostało ponownie wysłane |
| Zwrot w trakcie realizacji |
| Twoje zamówienie zostało do nas zwrócone |
| Zwrócone |
| Twoja płatność została zwrócona |
| Anulowane |
| Twoje zamówienie zostało anulowane |
| Chargeback |
| Zostało zgłoszone obciążenie zwrotne przez Ciebie |
| Wstrzymane |
| Twoje zamówienie zostało wstrzymane |
| Błąd płatności* |
| Wystąpił błąd płatności, spróbuj ponownie! |
| Płatność odrzucona* |
| Twoja płatność została odrzucona, spróbuj ponownie! |
*Błąd płatności/Odrzucona płatność to efekt losowego błędu ze strony operatora płatności. Nie martw się, to oznacza tylko, że transakcja nie została zrealizowana. Żadne pieniądze nie zostały pobrane i nic nie zostanie naliczone. Możesz bezpiecznie spróbować ponownie!
Jeśli uważasz, że to pomyłka, skontaktuj się z naszym wsparciem.
Instrukcje przelewu bankowego
Wybierając przelew bankowy jako opcję płatności, możesz skorzystać z bankowości internetowej lub udać się do swojego banku, by zlecić międzynarodowy przelew. Twój bank może pobrać dodatkową opłatę. Przelewy bankowe mogą docierać do 5 dni. Pamiętaj, by w tytule przelewu wpisać numer zamówienia, abyśmy mogli połączyć płatność z Twoim zamówieniem.
Obecnie nie możemy przyjmować przelewów bankowych z Mjanmy, Korei Północnej, Sudanu, Syrii, Iranu i Kuby.
Szczegóły, które pojawią się na Twoim wyciągu, zostaną pokazane po zakończeniu zamówienia.
WAŻNA INFORMACJA:
Niektóre usługi bankowe, takie jak ZELLE, INTERAC czy POPMONEY, umożliwiają płatność na adres e-mail. NIE otrzymamy płatności, jeśli wyślesz ją na nasz adres e-mail.
|
|
Instrukcje płatności gotówką (banknoty)
Upewnij się, że pieniądze są niewidoczne, chowając je np. w kartce z życzeniami. Wysyłaj tylko banknoty, ponieważ monety są łatwo wykrywalne i chcemy uniknąć ryzyka kradzieży podczas transportu. Akceptowane waluty znajdziesz w poniższej tabeli. Uwaga: wysyłka gotówki odbywa się na własne ryzyko.
Instrukcja w 5 krokach:
- Ukryj całkowitą kwotę zamówienia w kartce okolicznościowej, aby nie została łatwo wykryta (tylko gotówka)
- Dodaj numer zamówienia, abyśmy mogli przypisać Twoją płatność do zamówienia. Numer zamówienia składa się z 8 cyfr i zaczyna się od #33...
- Włóż kartę z gotówką do koperty i zaklej ją. Na kopercie napisz następujący adres:
Dodaj następujący adres:
Nirvana
Camplaan 20-b
2103 GW Heemstede
Holandia - Napisz swój adres na kopercie, aby Twój list mógł zostać zwrócony w razie problemów.
- Unikaj przesyłek poleconych, przesyłki polecone z gotówką zostaną skonfiskowane przez holenderską służbę celną.
Akceptowane waluty papierowe:
| $ | Dolar amerykański |
| € | EURO |
| zł | Złoty |
| ₤ | Funt brytyjski* |
| $C | Dolar kanadyjski |
